Сегодня систему «Клиент-Банк»
используют в своей работе все
больше бухгалтеров. Однако не
все задумываются над тем, что
безопасность этой системы,
провозглашаемая банками, далеко
не стопроцентна.
Удобству нет предела
Многие бухгалтеры, открывшие для
себя систему «Клиент-Банк», вряд
ли захотят с ней расстаться.
Переводить деньги, не вставая со
своего кресла, гораздо удобней,
чем постоянно ездить в банк и
отвозить туда «бумажные»
платежки.
«Раньше шеф постоянно подписывал
платежки в последний момент, –
рассказывает Елена Нечаева,
главбух ООО “Синтез-К”, –
поэтому бывали случаи, когда
кассир просто не успевал отвезти
документы до конца операционного
дня в банке. Установка
клиент-банка стала для нас
воистину спасением. Теперь мы не
печатаем в поте лица платежки,
которые нужно было отправить
“еще вчера”. Есть время спокойно
забить реквизиты контрагента,
поэтому и ошибок стало меньше. В
нашей фирме была проблема с
подписью директора на банковских
документах – он каждый раз
расписывался по-разному. Из-за
этого частенько приходилось
платежки переделывать. Сейчас
его подпись не нужна.
Единственная проблема –
некоторые поставщики требуют
платежку с отметкой банка. В
таких случаях приходится ехать в
банк и переводить деньги
традиционным способом».
Но и в этом случае можно найти
выход. Документы с отметкой о
проведении платежа можно
распечатать прямо из системы
«Клиент-Банк». «Мы так и делаем,
– говорит Ирина Челышева, кассир
ООО “Антверпен”. – Несмотря на
то что отметка просто напечатана
на принтере, многим нашим
поставщикам хватает и этого, они
входят в наше положение и не
требуют “синюю штампушку”
банка».
Помимо экономии времени у
системы «Клиент-Банк» есть много
других достоинств. Вы в любой
момент можете видеть остаток на
расчетном счете. Это особенно
важно, когда вы ждете нужный
платеж. В большинстве банков
система доступна 7 дней в неделю
365 дней в году. Все переводы
проходят день в день (это очень
удобно, когда вы перечисляете
налоги в последний день).
Система «Клиент-Банк» доступна
почти каждой фирме. Чтобы
подключиться к ней, необходимы
только две составляющие:
компьютер (практически
минимальной конфигурации) и
телефонная линия либо доступ в
интернет.
Сейчас многие банки
предоставляют клиентам
возможность самим выбирать,
каким образом им работать с
системой.
Первый вариант подключения к
системе – через телефонную
линию, выделенную под
клиент-банк. При этом саму
программу вы будете ставить на
свой компьютер. Тогда связь с
банком вам будет нужна только
для того, чтобы отправить или
получить документы. Это удобно,
когда в вашей компании есть
проблемы с интернетом.
Но есть и другой способ: для
работы с клиент-банком вы можете
зайти на банковский сайт. Такая
система платежей называется
интернет-банкингом. Ему отдают
предпочтение фирмы, имеющие «выделенку».
Помимо прочего у
интернет-банкинга есть огромный
плюс: система «Клиент-Банк» не
привязана к какому-то
определенному месту, отправить
платежку вы можете с любого
компьютера, подключенного к
интернету. Это может быть очень
удобно, когда руководитель или
главбух заболели или уехали в
командировку.
Но не все так безоблачно
Плюсы системы «Клиент-Банк»
налицо. Минусов, казалось бы, не
так много. Во-первых, за
установку или обслуживание
клиент-банка обычно надо
платить. Не такие уж и большие
деньги, но для шефа, считающего
каждую копейку, и это может
оказаться достаточным мотивом
для отказа от системы. Именно
из-за жадности руководства 10
процентов бухгалтеров,
опрошенных на сайте
www.buhgalteria.ru, не
используют эту систему в своей
работе. Убедить директора
установить клиент-банк можно
так: сравните стоимость бензина
и человеко-часов с ценой
системы. Скорее всего сравнение
окажется в ее пользу.
Во-вторых, с клиент-банком могут
возникнуть чисто технические
проблемы. Например,
несовместимость с вашей
бухгалтерской программой.
Вследствие чего данные по
контрагентам нужно будет
набивать дважды: в бухгалтерскую
базу и в базу клиент-банка. Да и
с интернетом у многих (особенно
при связи через модем) могут
возникнуть сложности.
И все-таки большинство
бухгалтеров остановились на том,
что «лучше с ним, чем без него».
Основная часть опрошенных (85%)
сказали, что используют систему
«Клиент-Банк» в своей работе и
чрезвычайно ею довольны. Всего
лишь 3 процента не знают, что
это такое. И только 2 процента
опрошенных признались, что
отказались от работы с
клиент-банком, потому что это
может привести к утечке
информации и денег. Разберемся,
правы ли они.
В своих проблемах вы виноваты
сами
Практически все банки защищают
систему «Клиент-Банк»
электронно-цифровой подписью и
паролем. Вся система защиты
неоднократно тестируется и
получает сертификаты.
Для того чтобы уберечь
информацию, банк может
использовать аппаратные
(например, электронные замки или
USB-ключи) или программные
средства. В последнем случае
программа защиты обычно хранится
на дискете или компакт-диске. В
принципе все эти устройства
отличаются друг от друга только
формой. Суть у них одна. А
значит, использовать в своей
работе вы можете те средства, к
которым просто больше привыкли.
Каждый банк утверждает, что его
система защиты информации
идеальна и взломать ее
невозможно. И проблемы, как
правило, возникают только из-за
разгильдяйства в самих фирмах,
использующих клиент-банк.
Действительно, часто бывает, что
ключевые дискеты просто валяются
на столе. А многие пользователи
при работе на одном компьютере
предпочитают и вовсе не
заморачиваться с дискетами, а
сбрасывают файл в какую-нибудь
папку на винчестере и
прописывают к нему путь. Причем
не защищают эту папку даже
паролем. И если компьютер
подключен к сети, скопировать
такую папку для многих не
составит труда, а там уж и до
злоупотреблений недалеко.
Та же ситуация и с паролями.
Пароль – это набор знаков,
который пользователь вводит для
входа в систему. Обычно это
довольно длинное сочетание цифр
и букв, которое не каждый может
запомнить. Поэтому многие
записывают его на бумажках,
которые могут увидеть все, кому
не лень. Или сохраняют в той же
папке, что и ключи
электронно-цифровой подписи.
Лучше записывать такие файлы на
мини-компакт-диск или «флэшку».
Они не размагнитятся, как
дискеты. Да и доступ к
информации будет сильно
ограничен. Если, конечно,
носители информации будут
спрятаны в надежном месте.
Доверяй, но проверяй
Руководитель фирмы часто не
хочет, чтобы его постоянно
донимали просьбой подписать
документ своей дискеткой. И
значит, вся ответственность за
платежи лежит обычно на
бухгалтере. И если бухгалтер
сделает что-то не так, то деньги
могут уйти не в том направлении
или не в том объеме. Конечно,
такое возможно, даже если
платежку делать вручную. Но в
этом случае больше шансов, что
ошибку кто-нибудь заметит.
Чтобы избежать ошибок и лишних
подозрений, лучше установить
сетевой клиент-банк. К нему
можно подключить три терминала:
директора, главбуха и
операциониста. У каждого должен
быть свой пароль.
Операционист заходит под своим
паролем и вводит документы.
Главбух и директор проверяют и
своим паролем подписывают.
Ответственность несут
руководители, подписавшие
документы. Операционист отвечает
только за правильность
реквизитов.
Имейте в виду: практически
каждый банк в договоре с вашей
фирмой укажет следующий пункт:
«Клиент несет полную
ответственность за все действия,
произведенные через систему
“Клиент-Банк” от его имени и с
использованием его
электронно-цифровой подписи». А
значит, кто в конечном счете
отправил платежку, банку будет
не важно. Вся ответственность за
неверно перечисленные деньги
ляжет на фирму.
Опасность извне
Еще одну проблему может принести
свободный выход в интернет.
Во-первых, многие пользователи,
не задумываясь, заходят на
различные интернет-сайты, мягко
говоря, не совсем нужные в
работе. Иногда это происходит
даже не вполне осознано. Просто
работник начинает тыкать на
различные банеры и ссылки.
Нередко бывает, что пускают на
бухгалтерский компьютер
посторонних людей со своими
компакт-дисками. Результат в
обоих случаях один – вирусы.
Есть вирусы, которые просто
повреждают файлы на вашем
компьютере. Но есть и другие.
Они способны отслеживать и
запоминать данные, вводимые с
клавиатуры (или даже все
действия, производимые на
компьютере). Это так называемые
кейлоггеры.
Используя их, преступники могут,
например, получить пароли от
банковских счетов и PIN-коды с
кредитных карт.
Имейте в виду: вся вина за
утечку денег скорее всего ляжет
на фирму. Так как именно она не
смогла должным образом защитить
свой счет.
Следуйте правилам, и будет
все ОК
Итак, опасности применения
клиент-банка не смогли
перевесить его достоинства. Вы
все-таки решили использовать эту
систему в своей работе. Чтобы в
один прекрасный день все же не
пожалеть о своем выборе,
выработайте для себя
определенные правила:
-
Знать о переводах денег
должны только те работники,
которые подписывают
финансовые документы.
-
Пароль доступа и цифровую
подпись храните в
недоступном для других людей
месте (желательно в сейфе).
Пароли лучше регулярно
менять.
-
Компьютер и телефон, через
которые происходит связь с
банком, должны быть выведены
из общей сети компании, что
сделает невозможным доступ к
информации остальным
сотрудникам фирмы. Также
лучше не использовать этот
компьютер для работы с
электронной почтой и иными
интернет-продуктами.
-
В договоре с банком можно
указать конкретную сумму
платежа, сверх которой банк
не сможет переводить
денежные средства без вашего
личного присутствия и
заполненных документов.
Если деньги «ушли» со счета при
использовании вашей
электронноцифровой подписи, банк
за операцию ответственности не
несет. И неважно, кто перечислил
деньги по системе «Клиент-Банк»:
вы или мошенник
Светлана БЛИНОВА, Дмитрий
КОПЫЛОВ |