План мероприятий по защите прав застрахованных (приложение к договору о финансировании обязательного медицинского страхования в Московской области)
Приложение 2 к Договору о финансировании обязательного медицинского страхования в Московской области
ПЛАН
МЕРОПРИЯТИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ЗАСТРАХОВАННЫХ
------T------------------------------T-----------------T--------------T-------------T--------------¬
¦N ¦Наименование мероприятия ¦Характеристика ¦Цель и задача ¦Примерные ¦Вид документа ¦
¦п/п ¦ ¦мероприятия <*> ¦мероприятия ¦сроки ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦исполнения ¦ ¦
+-----+------------------------------+-----------------+--------------+-------------+--------------+
¦1. ¦Информирование застрахованных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦граждан об их правах в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦системе ОМС, о Правилах ОМС и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Территориальной программе ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------+-----------------+--------------+-------------+--------------+
¦1.1. ¦Через средства массовой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦информации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------+-----------------+--------------+-------------+--------------+
¦1.2. ¦Информационно-справочную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦службу ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------+-----------------+--------------+-------------+--------------+
¦1.3. ¦Анкетирование застрахованных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦граждан ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------+-----------------+--------------+-------------+--------------+
¦1.4. ¦Проведение "круглых столов" с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦участием субъектов ОМС и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦представителей администраций ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦муниципальных образований и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Московской области ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------+-----------------+--------------+-------------+--------------+
¦2. ¦Обеспечение учета, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рассмотрение и принятие мер ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦по обращениям и жалобам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦застрахованных (устных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦письменных) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L-----+------------------------------+-----------------+--------------+-------------+---------------
--------------------------------
<*> В графе "Характеристика мероприятий":
- по п. 1 указывается тема публикации, выступления, "круглого стола";
- по п. 2 кратко указывается, как ведутся учет обращений и жалоб, их рассмотрение и результат рассмотрения, принятые мероприятия.
О проведении "круглых столов" МОФОМС будет информирован за 10 рабочих дней до их проведения.
Ежемесячно в срок до 10 числа следующего месяца в МОФОМС будет представлен отчет о проведении работы по обеспечению защиты прав застрахованных (с приложением подтверждающих документов: копий публикаций в СМИ, протоколов проведения "круглых столов" и т.д.), о результативности указанных мероприятий.
Страховщик Фонд
________________________________ Исполнительный директор МОФОМС
___________/____________________ ________________ Антонова Г.А.
(подпись) (Ф.И.О.)
"___" ___________________ 200_ г. "___" ________________ 200_ г.
М.П. М.П.
