Конечно, сама франчайзинговая схема подходит далеко не всем предпринимателям, но чтобы сделать вывод о том, подходит ли она лично вам, надо все-таки ознакомиться с теми плюсами и минусами, которые в этой системе существуют.

Франчайзинг (от англ. Franchising) – форма бизнеса, при которой компания (франчайзер) передает другой компании или частному лицу (франчайзи) права (франшизу) на использование своей торговой марки, производственных/маркетинговых знаний и различных know-how.

Начинаем не с нуля

По мировой статистике, из всех вновь образованных фирм 85% прекращает свою деятельность в течение первых пяти лет. А из тех, кто работает по франчайзинговой схеме — лишь 14%, иными словами, одна из восьми. В России статистика чуть менее радостная – неудачу терпят около 20% компаний, купивших франшизу. Но все равно, это очень оптимистический прогноз для тех, кто решил пуститься в самостоятельное плавание по бизнес-океану.

Сегодня владелец франшизы Игорь Шукшов, руководитель проекта «Работа для вас» по Центрально-Черноземному региону, уже не помнит, анализировал ли он подобную статистику, когда собирался начать свой франчайзинговый бизнес. Поначалу ему показалась очень привлекательной идея открытия фотолаборатории «Кодак». Но потом он рассудил, что более перспективно было бы открыть бизнес, на тот момент еще не представленный в регионе. «Пожалуй, главное, что меня привлекло тогда во франчайзинге, - говорит Игорь, - это возможность не начинать все с нуля, а работать под известным, раскрученным брендом». Так его выбор пал на информационный проект «Работа для вас».

«Мне уже было понятно, - вспоминает г-н Шукшов, - что в регионах международные и общенациональные бренды котируются гораздо выше местных, а, следовательно, развивать такой бизнес намного проще, особенно, если речь идет о газете. Здесь известность и хорошая репутация торговой марки – 50% успеха». Кстати, в этом утверждении Игорь смог убедиться на собственном опыте. Когда-то он хотел открыть собственное издание, специализирующееся на рынке труда. Но вовремя понял, что не сможет конкурировать с уже существующими в регионе газетами, а на раскрутку нового издания уйдет слишком много средств. Он сделал ставку на РДВ и не ошибся. Успехи Игоря Шукшова не остались незамеченными – по итогам 2004 года он был признан лучшим предпринимателем Воронежской области в номинации «Содействие занятости населению».

Пример г-на Шукшова все еще нетипичен для нашего рынка. Несмотря на радужные перспективы, франчайзинг пока не очень популярен. Всплеск интереса к такой форме ведения бизнеса и со стороны компаний франчайзеров, и со стороны франчайзи наблюдается всего два-три года. Хотя первая франшиза на территории России уже отметила свой 10-летний юбилей. И это не Макдональдс, как считают многие, а продавец мороженого Baskin Robbins, пришедший к нам в 1993 году. На сегодняшний день, по оценкам экспертов, в России работают более 100 компаний-франчайзеров и около 5,5 тыс. франчайзи. При этом каждый месяц появляются, как минимум два новых предложения на продажу.

Самые дорогие франшизы предлагают Макдональдс, фитнес-центр Gold's Gym, а также крупные розничные сети - «Седьмой континент», «Перекресток», «Копейка». Для их покупки необходимо иметь около 500 тыс. долларов на первый взнос и возможность такую же сумму инвестировать в развитие еще до открытия предприятия. Кроме того, требуются большие и правильно оборудованные площади. Самые дешевые предложения – это мелкие аптечные киоски «Лавка жизни», «Зеленая аптека», а также магазины турпутевок «Куда.Ru», «Интурист». Стоимость этих франшиз не превышает 1 тыс. долларов, особых площадей и спецоборудования не требуется.

Плюсы и минусы франчайзинга

Если говорить с точки зрения популярности компаний-продавцов, то она во многом зависит от условий франчайзингового договора и особенностей того региона, где планируется открыть новое предприятие. Но все же наибольшим спросом на нашем рынке пользуются небольшие уличные фаст-фуды: «Горячие крендели», «Крошка-картошка», «Ням-ням», «Теремок — Русские блины». Недорогие рестораны и кафе: «Елки-палки», «Ростикс», «Русское бистро», «Якитория», «Кофетун». Магазины товаров народного потребления: «М.Видео», «Обувь XXI века», «Партия», «Три толстяка», «Эконика», OGGI, SELA, «Пятерочка», «Красный куб», «Ароматный мир».

«Когда я делал свой выбор, - говорит Игорь, - мне хотелось открыть такой бизнес, где я как владелец имел бы больше свободы в принятии текущих решений. Уровень этой свободы зависит от франчайзингового договора, чем он мягче, тем интереснее, но и ответственней задача у меня, как у руководителя». Вообще, для владельца, который хочет сам руководить, франшиза очень интересный вариант. «Меня как собственника бизнеса не могут снять с работы, в отличие от руководителя филиала или дочерней компании, - уточняет г-н Шукшов. - Правда, со мной могут расторгнуть договор, если я не буду выполнять его условия. Но если договор изначально составлен грамотно и не ущемляет права ни одной из сторон, то нет смысла его нарушать».

Некоторые бизнесмены считают, что франшиза приносит меньше прибыли, чем собственный бизнес. По мнению Игоря, это не совсем так: «Если компания-продавец тратит достаточно усилий на раскрутку своего бренда, то прибыль может быть серьезной. Другое дело, что, открывая такой бизнес, нужно быть готовым стать звеном в большой системе, а значит, играть по общим правилам. Но это даже интересно».

Резюмируя все вышесказанное, можно утверждать, что, как и любое дело, франчайзинг имеет свои достоинства и недостатки. А что перетянет чашу весов, каждый предприниматель и каждая компания решает для себя. Но, как сказал кто-то из великих, «пока не начнешь действовать, все возможности кажутся одинаково привлекательными». Так может, стоит начать? И самому убедиться в том, выгоден или нет франчайзинг.

«+»

• раскрученный бренд, а значит, моментальное приобретение потребительской базы

• помощь на подготовительном этапе: консультации, выбор и оборудование помещения, подбор персонала

• текущее обучение персонала и руководителей компании в фирме-франчайзере

• рекламные компании и маркетинговые акции, ведущиеся в пользу всех держателей франшизы

• точное представление о величине расходов и сроках окупаемости нового предприятия

«-»

• контроль за осуществлением деятельности со стороны компании-франчайзера

• отсутствие самостоятельности при принятии стратегических решений

• регулярное отчисление процента от прибыли

• жесткие стандарты, регламентирующие деятельность компании-франчайзи

Точка зрения франчайзера

Игорь Хухрев, генеральный директор компании АНКОР:

- Для владельца бизнеса и торговой марки затраты на франчайзинг незначительны. Заключаешь лицензионный договор, описываешь стандарты деятельности, передаешь технологию и организуешь обучение и контроль качества. Но здесь и начинаются основные трудности. Чаще всего у молодого российского бизнеса отсутствует структурированное описание технологии, нет операционально-определенных стандартов исполнения, нет системы обучения и нет системы контроля качества. Особенно это заметно в кадровых услугах, где трудно описать и закрепить стандарты поведения людей. Местные условия, персонал, менеджмент компании - все эти факторы начинают противодействовать слишком общим рамкам договора. В конечном итоге, бизнес может быть изменен до неузнаваемости, если покупатель лицензии решит, что это выгоднее. И, скорее всего, он так и сделает. А в результате: клиент будет оценивать вашу компанию по наихудшему офису в сети.

Другая трудность франчайзинга: должно быть достаточное количество желающих купить вашу торговую марку и технологию. Следовательно, прежде чем продать что-то, придется потратить силы и средства на продвижение своего бренда. Если сложить все эти затраты и оценить риски, то развивать франчайзинговую сеть желания не возникает. Такой способ развития сетей в мировой кадровой индустрии уже пережил свой пик, сейчас эта модель используется все реже.

Конечно, у франчайзинга есть и преимущества - энергия предпринимательства, которая порождает большую активность, чем у наемного менеджера, работающего в дочерней компании. Но в настоящее время в нашей региональной сети представлены и дочерние, и франчайзинговые офисы. Мы наблюдаем, что темпы роста и качество обслуживания клиентов в группе дочерних компании выше, чем во франчайзинговых офисах. Из чего можно сделать вывод, что при всех своих недостатках, для кадровой индустрии построение организации холдингового типа (управляющая компания и группа дочерних компаний) предпочтительней, чем франчайзинг.

Точка зрения консультанта

Виталий Мокрушин, руководитель отдела франчайзинга компании «Республика Идей. РУ»:

- По моим наблюдениям, покупка франшизы - это один из закономерных этапов развития карьеры бизнесмена. Некоторые из тех, кто обращается за консультацией, еще не имеют опыта самостоятельного ведения бизнеса, но зато имеют большой управленческий стаж и прекрасно понимают, что гораздо проще развивать бизнес, в котором уже выстроена структура, есть работающие идеи продвижения, концепции роста. Другая часть покупателей франшиз – это предприниматели, которые уже осознали, что самое дорогое это идея, и если она хороша, то гораздо удобнее купить чужую, чем придумать свою.

Для начинающего предпринимателя франшиза привлекательна именно тем, что на каждом этапе можно получить профессиональную консультацию, нужную информацию, расчеты, а не изобретать велосипед, начиная свой проект с полного нуля. Так что для предпринимателей франшиза, как правила, очень выгодна, правда только в том случае, если продавец оказался надежным и перспективным партнером. Выяснить это хотя и сложно, но можно, так что основные риски можно исключить еще на начальном этапе.

Для компании-продавца франшиза может быть выгодна или нет в зависимости от того, какие долгосрочные цели она перед собой ставит. На мой взгляд, для фаст-фудов и магазинов одежды - это самый быстрый и дешевый способ расширить свое присутствие на рынке. Для компаний, занимающихся оказанием услуг, франчайзинг может оказаться очень не простым делом. Кроме того, перед компанией стоит проблема не только продать, но и удержать своих франчайзи. Но в каждой конкретной ситуации выгодность -невыгодность нужно просчитать и оценить отдельно.

В любом случае, сегодняшняя статистика говорит о том, что франчайзинг в нашей стране переживает период рассвета.